Případová studie: Zvýšení tržeb z e-mailingu o 105 % pomocí segmentace a automatizací

Segmentace a správně nastavená automatizace jsou stěžejní v šanci na úspěch e-mailingových kampaní. Skvělou ukázkou je e-shop levnytextil.cz, u kterého se nám zavedením vhodné strategie povedlo zvýšit tržby z e-mailingu o 105 %. Podívejte se na reálné výsledky v případové studii a zjistíte, proč začít naplno využívat e-mailingové kampaně. 

Nastavení nové strategie e-mailingu

Majitel e-shopu levnytextil.cz Adam Černous s námi začal spolupracovat v létě 2022. Jedním z prvních kroků bylo nastavení nové strategie e-mailingu. Jelikož klient e-shop od začátku vedl na platformě Shoptet, implementace e-mailingového nástroje Ecomail byla velmi jednoduchá. 

Propojení Ecomailu s Shoptetem

U původního řešení, které klient využíval, nebylo možné dobře pracovat se segmentací a automatizací a chyběla koordinace s dalšími marketingovými kanály i třídění kontaktů v databázi. Díky propojení Ecomailu se Shoptetem jsme mohli využít získaná data od zákazníků k nastavení segmentace a několika automatizací.

Nastavení automatizací v Ecomailu

V rámci strategie jsme nastavili e-mailové automatizace, které jsme vyhodnotili jako stěžejní. Konkrétně šlo o tyto automatizace:

• Recenze spokojenosti
• Sleva na první nákup
• Opuštěný košík
• Reaktivace
• Upsell

Ve sledovaném období tvořily tržby z e-mailingu průměrně 12,6 % z celkových denních tržeb. Rozbor a výsledky jednotlivých kampaní najdete v případové studii. 

Pro skutečně fungující kampaně je nezbytné propojení e-shopu s e-mailingovým nástrojem. Právě Ecomail nám umožňuje automatický přenos zákaznických dat v reálném čase a poskytuje přehled například o objednávkách a aktuálním seznamu kontaktů.